العوائد والمردودات

نظرًا لخصوصية كل قطعة ، فإننا لا نقدم عمليات إرجاع أو استرداد. تلتزم G Linen بضمان الجودة في منتجاتنا من خلال العديد من مراحل فحوصات مراقبة الجودة.
‍
لا تتردد في الاتصال بنا لتقديم المشورة بشأن الألوان والمقاسات والأقمشة. نحن نهدف إلى ضمان الرضا المطلق.
لا يوجد تغييرات في الطلب أو إلغاء بمجرد تقديم الطلب.

التبادلات

إذا لم يكن الملاءمة أو الأسلوب مناسبًا لك تمامًا ، فنحن في غاية السعادة لتقديم تبادل. بشرط أن يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية مع استمرار إرفاق العلامات ، يجب أن تكون غير ملبوسة وبدون رائحة أو عطر ولا تتلف أو تحمل علامات بأي شكل من الأشكال. يحق لقسم المرتجعات لدينا رفض إرجاع المنتج الذي تم إرجاعه لا يستوفي هذه الشروط. في هذه الحالة ، سيتم إرجاع العنصر إلى العنوان الموجود في الطلب الأصلي. لن نسمح بالتبادل أكثر من مرة.
‍
قبل إعادة شحن عنصر إلينا ، يرجى طلب تصريح إرجاع من قسم المرتجعات لدينا في غضون 7 أيام من استلام طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني sales@glinenworld.com  برقم الطلب الخاص بك وسبب الاستبدال حتى نتمكن من معالجة الاستبدال الخاص بك في أسرع وقت ممكن.

* يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى تغطية تكلفة الإرجاع / الاستبدال إلينا إذا لم تكن هناك عيوب في العنصر الخاص بك. نوصي باستخدام طريقة تتبع للطوابع البريدية لضمان وصولها إلينا بأمان لأننا لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة أو التي لم يتم تسليمها. في حالة نادرة أن العنصر قد وصل مع وجود خطأ ، سنعيد تكلفة تسليم المرتجعات في غضون 7-10 أيام عمل من إبلاغنا بالمشكلة.
* إخلاء المسؤولية: نطلب فحص جميع الطلبات بدقة في غضون 24 ساعة من استلام البضائع. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار تم الإبلاغ عنها بعد هذه النقطة.

معلومات التسليم المهمة

1. التوقيع مطلوب عند استلام الشحنة.
2. يجب استخدام أوقات التسليم المقدرة كدليل فقط وستبدأ من تاريخ الإرسال.
3. تحتفظ G Linen بالحق في إضافة رسوم إضافية إلى التوصيل إذا كان موقعك في منطقة نائية.
4. يرجى ملاحظة أنه إذا كان طلبك "خارج للتسليم" بالفعل وتريد إلغاءه ، فستحتاج إلى استلامه أولاً ثم اتباع عملية الإرجاع. 
5. يمكننا الشحن إلى عنوان واحد فقط لكل طلب ، للشحن إلى عناوين متعددة ، يرجى تقديم طلب منفصل لكل موقع.
6. تُطبق رسوم إضافية على الرسوم / الضرائب / الرسوم على حدود بلد الدخول.